现状分析

随着互联网技术的快速发展和创新，网络正在改变当前社会的舆情环境，对各行业的工作影响也与日俱增。通过网络营造良好形象，增强广大群众满意度,及时有效地对网络信息进行严格把控。

作为管理决策者，面对网络舆情，必须做到“眼观六路、耳听八方”，既要全面了解各网络媒体的各类典型报道，把握正面信息宣传的传播范围及效果，也要关注最新政策，广泛倾听社会各界提出的意见建议，以利进一步改进工作，更要能在第一时间发现重要事件苗头，防范于未然。

当前，网络舆情无所不在，网络上新闻评论、BBS论坛、博客、播客、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖，特别是手机、ipad等移动终端上微信、微博等社交媒体地广泛普及，各种网络舆情信息浩如烟海，依靠传统的人工搜索和管理显然是远远做不到的。 

在大数据时代，海量的网络舆情信息管理工作必须采用专业的媒体网络大数据服务来完成。作为中国领先的网络媒体大数据服务提供商，我们的“新浪舆情通”舆情监测系统能让你的网络舆情管理工作轻松、完美。

舆情系统能为我们做什么

一、把握全局

通过舆情系统能够全局把握网络舆情动态；了解当下有关的舆情热点；掌握了解相政策、方针、各类活动在互联网上的传播情况及成果；根据舆情报告了解相关信息及相关事件舆情的高发时间段、高发媒体、侧重面及其他舆情特点，为来下阶段舆情工作重点指明方向。 

二、及时预警

一旦发现重要舆情信息，可通过系统设置向目标用户手机、邮件、微信或者舆情通APP客户端及时推送精准的舆情信息，最大限度得为您节省宝贵的时间。

三、事件分析

当发生突发事件及重点热点事件时，可以通过舆情系统掌握舆情事件整体动向；能够了解舆情事件什么时间，由谁发出，目前传播脉络情况，媒体的态度以及网友的态度；能够对突发事件或者危机事件的研判工作提供有力数据支撑；为下一步处理突发事件或者重点热点事件争取更多的时间。

四、掌握单位工作动态

通过网络舆情系统能够搜集到社会各界对各单位的意见与建议，提高社会满意度。

3.1 核心功能 

一、 信息监测

l 关键词选择，系统已根据专家经验预设了一版关键词，用户只需要选择相应关键词 即可完成设置。

l 监测主题设置有快速设置和高级设置两种方式。

l 可自行选择监测范围或排除监测网站。 

二、 预警下发

l 多渠道便利预警下发，方便用户及时接受预警信息。预警渠道包括微信、邮件、弹窗、APP 等。

三、 舆情分析

四、 简报制作

l 通过添加所需信息至素材库，可多种系统模板一键生成+自定义制作模板（日报、周报、月报等）

五、 来源监测

l 关注指定信息来源，如某一站点、某一平台、某一账号的所有发布内容。添加网站域名、微博昵称、微信公众号、贴吧名称等，即可第一时间查看该来源中的所有内容。

六、 工作台

l 针对舆情等级进行快速分类，上传下达，随时了解舆情处理情况、进度。

人工服务介绍

人工舆情报告

1. 舆情专报-该项服务为舆情师人工服务、舆情专家服务，由舆情师针对网上有重大 舆情，或涉及稳定的重大事件，利用自身的舆情监测系统及新浪微博全量数据分析 系统，对该舆情事件进行重点监测、专业判断，全面分析研判并编辑成《舆情专报》 电子版，内容包括舆情特点分析、舆情传播情况分析、舆情走势研判、专对舆情建议等。

2.舆情月报-根据监测方案及一月的舆情数据汇总，由舆情师做一份《舆情月报》电子版，内容包括一个月的舆情数据、传播情况、舆情走势，与上月的舆情对比等。

3.舆情年报-根据监测方案及全年的舆情数据汇总，由舆情师做一份《舆情年报》电子版，内容包括全年的舆情数据、传播情况、舆情走势、行业舆情分类数据、与上 一年舆情的对比分析等。

舆情培训

舆情系统操作培训，通过系统学习舆情分析手段、对应手法加强相关工作人员的系统使用能力，舆情分析处置能力，为应对舆情提供强有力的支持。